Fonti e ricerche per una storia dell' internetworking in Italia

ARCHIVIO GIANNI DEGLI ANTONI

LEGGERE SCRIVERE E NUOVE TECNOLOGIE SMS e MAIL

Versione
Milano
27
Gennaio
2011
1.0
  • Le nuove tecnologie hanno modificato interamente il comportamento di chi scrive e di chi legge. Il contatto con studenti e laureati mi ha permesso di farmi una opinione che non può che essere tale, sebbene il numero delle osservazioni è limitato:
  • Vero che la capacità di sintesi è amentata grazie agli sms. Il che non impedisce alle stesse persone di scrivere testi molto lunghi nelle mail e in documenti descrittivi. In messaggi relativamente brevi, come nel caso di messaggi di posta elettronica (mail), l' aspetto pragmatico delle parti di testo è spesso trascurato: non esiste quasi mai una elemento di attacco.. come caro... gentile.. a seguito.. con riferimento a.. ed altri..
  • Un termine di classificazione del contenuto è raramente presente..(esempio: CONVEGNO DI S.REMO) Il posizionamento delle parti di testo non è mai trattato nel valore che ha: identificare distinguendole parti del documento, anche grazie a spaziature.
  • Una frase di chiusura è spesso evitata. I saluti sono scarni o inesistenti . I post scriptum.. ignorati. Data e luogo sono affidati agli automatismi dei sistemi di posta elettronica. Indirizzi (vari: posta elettronica, cellulare, e altre indicazioni come la presenza in tecnologie come skype o comunità elettroniche) sono indicati di solito da professionisti con esperienza.
  • Il problema centrale è nel Soggetto.. Sempre generico.
  • Dopo qualche settimana non è possibile ricordare il contenuto (i contenuti) della mail, dalla lettura del Soggetto. Inoltre raramente si ripete il Soggetto in mail successive.
  • Per cercare di ridurre gli inconvenienti della difficoltà di ricordare si raggruppano le mail in cartelle, di cui ben presto ci dimenticheremo tutto. La lettura dei Soggetti ne suggerisce una forma:

TEMA MAIL (osservazioni su….)

  • IL TEMA MAIL è il soggetto/oggetto del contenuto, osservazioni su ….sarà un brevissima frase che fa riferimento a … (i puntini stanno per il TEMA MAIL). Ove possibile si dovrà pretendere nella risposta il riuso dello stesso formato del Soggetto, con le varianti e tipo R (per risposta).
  • La standardizzazione della forma del Soggetto facilita la classificazione e il ritrovamento della mail, grazie ai dispositivi di ricerca.
  • E consiglierà la eliminazione delle cartelle, oppure a conclusione della attività sul TEMA MAIL, consiglierà la modalità di nominare le eventuali cartelle con….

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